Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de contacto que nos proporciona, como su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico, cuando se pone en contacto a través de nuestro formulario de contacto, WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
• Información de citas y reservas enviada a través de nuestro socio de programación, ClinicSense.
• Datos técnicos básicos, como el tipo de navegador e información del dispositivo, recopilados automáticamente cuando visita nuestro sitio web.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Programar, confirmar y gestionar sus citas.
• Responder a sus preguntas y solicitudes.
• Comunicarnos con usted sobre su atención, incluyendo recordatorios y seguimientos.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.

3. Servicios de Terceros

Confiamos en servicios de terceros de confianza para gestionar nuestra práctica. Cuando interactúa con estos servicios, también se aplican sus propias políticas de privacidad:

• ClinicSense procesa y almacena las reservas de citas en nuestro nombre.
• WhatsApp (Meta) se utiliza para mensajería directa si decide contactarnos de esa forma.
• Google Maps está integrado en nuestra página de Contacto para ayudarlo a encontrar nuestro estudio.
• Instagram y Facebook se proporcionan enlaces para que pueda seguir nuestras redes sociales.

4. Retención de Datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con las obligaciones legales y resolver disputas.

5. Sus Derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de su información personal, y a solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los datos a continuación.

6. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

7. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos, a sabiendas, información personal de menores.

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de “última actualización” revisada.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, contáctenos:

• Rua do Bonjardim 432, 2C
• 4000-125 Porto, Portugal
• +351 964 888 238
• mendmenshealth@gmail.com